Основні умови та правила повернення/обмін товару

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” Ви можете повернути/обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Повернення / Обмін товару проводиться шляхом повернення нам придбаного товару з подальшим відшкодуванням коштів покупцю.

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, не піддавався змінам і т.п.

  • товар повністю укомплектований

  • збережені всі ярлики маркування

Ми повернемо кошти за Ваше замовлення після отримання товару і розгляду поданої заяви на повернення/обмін, але не пізніше 7 днів із моменту надходження даного товару і заяви на повернення/обмін.

У яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?

Відмова в обміні/поверненні товару може бути з наступних причин:

  • є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб

  • було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна компонентів товару, порушена конструкція тощо

Зверніть увагу!

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені з пересилкою за рахунок одержувача, ми не отримуємо. У цьому випадку посилки повертаються відправнику.

У разі якщо повернення посилки сталося з вини магазину, а саме:

  • товар не відповідає опису на сайті магазину

  • бракований товар

Ми відшкодуємо Вам вартість пересилки після отримання скан копії квитанції перевізника.

Гарантія на товар

На товари в нашому магазині надається гарантія, яка підтверджує зобов'язання по відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 2-х тижнів до 36 місяців в залежності від виробу і вступає в силу через два дні після передачі замовлення в кур'єрську службу. Просимо перевіряти товар на комплектацію та відсутність дефектів при його отриманні (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації)